Stefania Casellini | MICE & incoming

Stefania Casellini, Incoming & Hospitality Verantwortliche bei Ascona-Locarno Tourismus. Ich bin schon ewig in diesem Geschäft tätig. Vor zwanzig Jahren gab es in unserer Organisation noch keine MICE-Abteilung, aber wir haben schon damals erkannt, dass es in der Region Ascona-Locarno jemanden braucht, der sich um dieses Kundensegment kümmert. So wurde innerhalb der Tourismusorganisation die Abteilung Incoming & Hospitality geschaffen. Seitdem bin ich dafür zuständig.

Meine Aufgabe besteht hauptsächlich darin, den Leuten bei der Organisation ihres MICE-Events auf praktischer Ebene zu helfen und ihnen das Leben zu erleichtern, damit sie die Veranstaltung stressfrei organisieren und bei der Durchführung den Moment geniessen können. Das ist mir wichtig, ob es sich nun um Tagungen, Incentive-Reisen, Konferenzen, Versammlungen, private Veranstaltungen wie Hochzeiten oder Grossveranstaltungen, mit denen wir jedes Jahr zusammenarbeiten, handelt. Meine Aufgabe ist es, Menschen glücklich zu machen, was auch mir ein zufriedenes Gefühl gibt. Zudem ist es eine sehr abwechslungsreiche Arbeit. Auch wenn viele der Veranstaltungen sehr ähnlich scheinen, ist jedes Projekt, bei dem ich mithelfe, anders. Gerade das macht diesen Job so spannend. Deshalb bemühe ich mich, sicherzustellen, dass alles den Bedürfnissen meiner Kunden entspricht, und bin sehr aufmerksam und präzise, wenn es um Details geht. 

Warum sollten Sie mich mit der Organisation Ihres MICE-Events beauftragen? Meine Spezialität ist es, die Veranstaltungen von A bis Z zu begleiten: von der Konzeption über alle Phasen der Organisation bis hin zur Veranstaltung selbst. Ich kenne die Umgebung und die Partner, die hier tätig sind, was den Vorteil hat, dass ich die Einrichtungen und Aktivitäten herauspicken kann, die am besten zu den Wünschen unserer Kunden passen. Deshalb bin ich stets auf der Suche nach neuen Aktivitäten und Lokalen, um immer etwas Aktuelles und Zutreffendes anbieten zu können.

In den zwei Jahrzehnten, in denen ich im Bereich MICE tätig bin, konnte ich Erfahrungen mit vielen verschiedenen Kunden sammeln. Dank der Organisation von Kongressen und Incentive-Reisen konnte ich einen Blick in Firmen werfen und mein Wissen über eine breite Palette von Themen (von Medizin über Recht bis hin zu Gymnastik) erweitern. Ich habe viele verschiedene Arten und Grössen von Events begleitet, von ein paar Dutzend bis zu mehreren hundert Personen, und die Aufenthalte von grossen und kleinen Incentive-Gruppen organisiert. Diese Erfahrungen sind nun Teil meines Gepäcks. Durch sie habe ich neue Fähigkeiten entwickelt und ein Gespür für unsere Kunden bekommen, um die Emotionen unserer Region durch die richtigen Aktivitäten zu vermitteln, die von den Gruppen stets sehr geschätzt werden. Was ich bei der Organisation von MICE-Veranstaltungen anbiete, ist immer ein persönliches, einzigartiges Erlebnis, das speziell auf Sie und Ihre Gruppe zugeschnitten ist. Deshalb sollten Sie mich und mein Team wählen. Kontaktieren Sie mich, damit wir Ihre nächste Veranstaltung gemeinsam organisieren können.