Stefania Casellini, responsabile Incoming & Hospitality di Ascona-Locarno Turismo. Sono in questo ambiente da sempre. Vent’anni fa non esisteva un settore MICE nella nostra organizzazione, ma ci eravamo resi conto che alla regione di Ascona-Locarno serviva qualcuno che si occupasse della clientela MICE. Venne così creato il settore Incoming & Hospitality all’interno dell’organizzazione turistica. Me ne occupo da allora, quando con il team di quel tempo demmo vita al settore MICE.
Il mio lavoro consiste principalmente nell’aiutare le persone nell’organizzazione del loro evento MICE a livello pratico e rendere loro la vita più semplice in modo che possano organizzare l’occasione senza stress e godersi il momento una volta che arriva. È una cosa a cui tengo particolarmente, che si tratti di meeting, viaggi incentive, conferenze, congressi, assemblee, eventi privati come matrimoni o eventi su larga scala, come quelli con cui collaboriamo ogni anno. Il mio lavoro è rendere felici le persone, e mi ritengo incredibilmente fortunata per questo. Oltretutto è un lavoro molto variato perché anche se molti eventi possono sembrare simili tra loro, ogni persona o organizzazione che si rivolge a me per avere aiuto è diversa e questa è la cosa più emozionante che possa darti un lavoro. Per questo mi impegno a fondo perché tutto rispetti le esigenze dei miei interlocutori e per essere il più attenta e precisa possibile nella cura dei dettagli.